Digital transformation

Digital transformation är processen av förändring och implementering av digital teknik[1][2][3] inom en organisation för att skapa nya eller modifiera befintliga produkter, tjänster och verksamheter genom att konfigurera affärsprocesser till ett digitalt format.

Målet med dess implementering är att öka värde genom innovation,[4][5] uppfinning, förbättrad kundupplevelse och effektivitet.[1] Digital transformation kan definieras som “en fundamental ändring i processer som möjliggjorts av digitala teknologier som siktar på ge radikal förbättring och innovation till en entitet (till exempel en organisation, en industri eller samhälle) för att skapa värde för dess intressenter genom att väga sina nyckelresurser och förmågor”.[6]

Digital transformation har ändrat arbetssätt på nästan alla företag i världen när det gäller strategi, struktur, kultur och processer genom möjligheterna som tillhandahålls av digital media och internet.[7] Termen “digital transformation” kommer från engelska termen “business transformation” och är menat att syfta på sättet man ändrar sina tillvägagångssätt till företagande genom digital teknologi.[7]

Digitalisering är processen att omvandla analog information till digital form med hjälp av teknik, exempelvis en bildskanner eller digitala ljudinspelningar. Eftersom användningen av internet har ökat sedan 1990-talet har även digitaliseringen ökat. Digital transformation är däremot bredare än bara digitaliseringen av befintliga processer. Digital transformation innebär att överväga hur produkter, processer och organisationer kan förändras genom användningen av nya digitala teknologier.[8][9]

Ikea är ett exempel på företag som genomför en digital transformation av organisationen.[10] Bland annat har IKEA år 2022 lanserat en ny applikation som kallas IKEA Kreativ. Denna applikation ska hjälpa kunderna att designa sitt rum med hjälp av AI, maskininlärning och 3D-teknologi. Det förändrar marknadserbjudanden, som i uppkopplade Tesla bilar och Krys digitala vård, och skapar disrupta affärsmodeller som Spotify. Genom att bilda ett nätverk möjliggör ICT samarbete och tillväxt i den digitala eran.[11]


Referenser

  1. ^ [a b] Mirzagayeva, Shamiya; Aslanov, Heydar (15 december 2022). ”The digitalization process: what has it led to, and what can we expect in the future?” (på engelska). Metafizika 5 (4): sid. 10–21. ISSN 2616-6879. OCLC 1117709579. Arkiverad från originalet den 12 november 2022. https://web.archive.org/web/20221112173332/https://metafizikajurnali.az/storage/images/site/files/Metafizika-20/Metafizika.Vol.5,No.4,Serial.20,pp.10-21.pdf. Läst 14 oktober 2022. 
  2. ^ Vial, Gregory. ”Understanding digital transformation: A review and a research agenda”. The Journal of Strategic Information Systems 28 (2): sid. 118–144. 
  3. ^ Warner, Karl S. R.; Wäger, Maximilian (1 juni 2019). ”Building dynamic capabilities for digital transformation: An ongoing process of strategic renewal”. Long Range Planning 52 (3): sid. 326–349. ISSN 0024-6301. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0024630117303710. 
  4. ^ Schmarzo, Bill (31 maj 2017). ”What is Digital Transformation?” (på engelska). Arkiverad från originalet den 30 november 2019. https://web.archive.org/web/20191130143028/https://www.cio.com/article/3199030/what-is-digital-transformation.html. Läst 9 juli 2021. 
  5. ^ Wren, Hannah (1 december 2020). ”What is digital transformation? Definition, Examples, Main Areas”. Arkiverad från originalet den 2 december 2020. https://web.archive.org/web/20201202120156/https://www.zendesk.com/blog/digital-transformation/. Läst 9 oktober 2021. 
  6. ^ Gong, Cheng; Ribiere, Vincent (2021-04-01). ”Developing a unified definition of digital transformation”. Technovation 102: sid. 102217. doi:10.1016/j.technovation.2020.102217. ISSN 0166-4972. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0166497220300894. Läst 31 januari 2024. 
  7. ^ [a b] ”DIGITAL TRANSFORMATION: A ROADMAP FOR BILLION-DOLLAR ORGANIZATIONS”. Capgemini. https://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2017/07/Digital_Transformation__A_Road-Map_for_Billion-Dollar_Organizations.pdf. Läst 31 januari 2024. 
  8. ^ Matt, Christian; Hess, Thomas; Benlian, Alexander (2015). Digital Transformation Strategies. "57". sid. 339–343. doi:10.1007/s12599-015-0401-5. 
  9. ^ Hess T, Matt C, Benlian A, Wiesböck F. Options for Formulating a Digital Transformation Strategy. MIS Quarterly Executive. 2016;15(2):123-139.
  10. ^ ”IKEA launches new AI-powered, digital experience” (på amerikansk engelska). www.ikea.com. https://www.ikea.com/us/en/newsroom/corporate-news/ikea-launches-new-ai-powered-digital-experience-empowering-customers-to-create-lifelike-room-designs-pub58c94890. Läst 31 januari 2024. 
  11. ^ ”Digital transformation – en ny affärslogik | Telia Företag - Telia.se Företag”. Telia.se. https://www.telia.se/foretag/digital-transformation. Läst 31 januari 2024.